Характеристика менеджмента
Английское слово «менеджмент» произошло от слова «менедж» (to manage) - управлять. Понятие «менедж» трансформировалось и отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), к его стилю работы. Менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей как экономика, организация, социология, психология, педагогика, право и др.
Менеджмент - это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управления, чувство хозяина, сочетающееся как с чутким, бережливым отношением к людям, так и с использованием приемов, позволяющих исключить жесткое администрирование, добиваться при этом успешного выполнения поставленных целей. Иными словами, менеджмент - это вид деятельности, направленный на наиболее рациональное осуществление цели и задач бизнеса с помощью функций управления.
Понятие менеджмент так же можно рассматривать как орган управления (аппарат управления), собственно к менеджменту относятся теории управления и практические образцы эффективного руководства.
Кроме того, «менеджмент» определяется и как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс в данном случае предполагает выполнение функций менеджмента, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям. Отсюда менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации.
Таким образом, МЕНЕДЖМЕНТ - это наука и искусство; это вид деятельности, позволяющий достичь поставленных целей, используя труд других людей, их интеллектуальные способности и мотивы поведения.
Менеджмент не дает унифицированных рецептов. Он учит тому, как, зная проблемы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач, добиться успеха для конкретного предприятия. Главное, что осуществляет менеджмент, - это не управление предметами, а управление организацией и техникой работы людей.
Для реализации управления, как определенного вида деятельности, должна быть создана организация, в которой осуществляется работа менеджеров.
Организация – это систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Любая организация может быть представлена как открытая социально-экономическая система, встроенная во внешний мир. На входе она получает ресурсы из внешней среды, а на выходе – отдает созданный в организации продукт/услугу. Поэтому жизнедеятельность организации водится к реализации основополагающих процессов: получение сырья или ресурсов из внешнего окружения, изготовление продукта и передача продукта во внешнюю среду.
Все эти процессы являются жизненно важными для организации. И если хотя бы один из них прекращается, организация далее уже не сможет существовать. В связи с этим ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на их осуществление принадлежит менеджменту.
Кроме того, Рассматривая парадигму механизма рынка, для более четкого понимания менеджмента можно изобразить его концепцию (рис. 1.1). Из рисунка видно, что менеджмент, как вид деятельности, выступает в роли «привода», обеспечивая работу цепи: РЕСУРСЫ-МЕНЕДЖМЕНТ-ПОТРЕБНОСТИ.
Рисунок 1.1 – Концепция менеджмента
В практике управления современными организациями выделяют различные виды, формы и направления менеджмента:
• маркетинговый менеджмент, имеющий дело с распространением товаров,
• финансовый, кадровый, производственный менеджмент,
• транспортный менеджмент, регулирующий поставки товаров,
• административный менеджмент и менеджмент социальной среды,
• банковский менеджмент и налоговый менеджмент,
• информационный менеджмент,
• инновационный, стратегический и организационный менеджмент и т.д.
Все эти направления менеджмента получают воплощение в создании конкретных управленческих структур в рамках крупных корпораций или самостоятельных фирм, возглавляемых специалистами управления - менеджерами.
Практическую реализацию научного менеджмента обеспечивают профессиональные управляющие – менеджеры - это профессиональные специалисты по организации и управлению в сферах производства, сбыта и обслуживания, обладающие определенной административно-хозяйственной самостоятельностью. Основная задача менеджера - обеспечить нормальное существование фирмы на рынке при любых изменениях ситуации.
Требования к профессиональной компетенции менеджера можно условно подразделить на две группы.
ГРУППА 1: знания и умения (искусство) выполнять профессиональную работу:
1. Понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента;
2. Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации;
3. Умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе.
ГРУППА 2: способностью работать с людьми и управлять самими собой:
1. Владение искусством управления человеческими ресурсами;
2. Владение искусством налаживания внешних связей;
3. Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать квалификацию - знания и умения.
Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения: а также организация совместной деятельности составляют главный смысл и содержание труда людей, относимых к управленческому персоналу. У них особый предмет труда - информация, преобразуя которую они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда работников менеджмента выступает, прежде всего, средства работы с информацией. Результат же их деятельности оценивается по достижению поставленных целей организации.
Похожие рефераты:
